Conectividade Social

Conectividade Social

O conectividade Social ICP é um canal 100% web criado pela Caixa Econômica Federal.

O acesso é feito pela site:

https://conectividade.caixa.gov.br/

Existe uma página com perguntas frequentes sobre o conectividade social em:

https://www.caixa.gov.br/empresa/conectividade-social/perguntas-frequentes/Paginas/default.aspx

O suporte do conectividade social pela Caixa pode ser feito pelo:

Telefone de suporte 3004 1104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 726 0104 (demais regiões). A ligação é gratuita e o serviço está disponível de 2ª a 6ª no horário das 7 às 20 horas.

Requisitos mínimos

Para utilizar o Conectividade Social é necessário:

  1. Instalação da última versão do cliente DINAMO (igual ou superior a 4.7.8)

  2. Versão 8 do Java em 32 bits (x86)

  3. Certificados ICP-Brasil

  4. Internet Explorer

Configurando Java

A configuração do Java é necessária para o funcionamento do conectividade social. Para configurar, siga o seguintes passos.

Abra o Painel de controle Java e vá em segurança e edite a lista de exceções de sites e inclua os seguintes sites:

http://conectividade.caixa.gov.br:80 http://conectividade.caixa.gov.br http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/sicnsregistro/applet http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/sicnsregistro/applet/assinar1.jar http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/cnsenvio.jar http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/msgenvio.jar https://conectividade.caixa.gov.br https://www.caixa.gov.br

Depois vá na aba "Avançado" e desmarque todas opcões de usar TLS exceto o TLS 1.1.

Configurando o IE

A configuração necessária para o IE é somente para versões mais novas, é preciso ativar o modo de compatibilidade e colocar o site da caixa.

Configurando CSP

Para utilizar a CSP, primeiro abra o DINAMOcon e vá em Certificados na tela inicial e depois escolha a aba Certificados. Essa ação realiza a criação dos containers e associação dos certificados de maneira automática.

Se quiser testar a conexão CSP, volte para a tela inicial e escolha "Configuração de ambiente".

Depois escolha a aba MS CAPI, verifique que os campos de ip, usuário e senha estão preenchidos corretamente. Depois marque a opção "Serialização".

Depois aplique as configurações e clique em "Testar Conexão" para verificar se a conexão está funcional.

Acessando o Conectividade Social

Caso tenha problemas como:

  1. Travamentos

  2. Mensagem aparecendo para instalar java

  3. Erro 500 e outros erros

Procure verificar:

  1. Versão 32 bits do java instalada (não pode ser a versão x86_64)

  2. Somente TLS 1.1 ativado

  3. CSP configurada corretamente e funcionando

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